Публичная оферта
Обновлено:
1. Предмет оферты
Настоящий документ является публичной офертой IskraGen (далее — «Сервис») в адрес физических и юридических лиц о предоставлении услуг AI-генерации медиа на условиях, описанных ниже. Оплата услуг означает безоговорочное согласие с условиями оферты.
2. Способы оплаты и валюта
- Оплата принимается в рублях РФ через ЮKassa: СБП (Система быстрых платежей) и банковские карты Visa/Mastercard/МИР.
- Минимальная сумма пополнения — 200 ₽.
- Максимальная разовая сумма пополнения — 100 000 ₽.
- Курс
1 кредит = 1 ₽. - Чеки оформляются автоматически через ATOL Online и отправляются на email.
3. Бонусная программа
При пополнении на одну транзакцию начисляются бонусные кредиты:
- от 2 000 ₽ — +5% (например, +100 ₽ при пополнении на 2 000 ₽);
- от 10 000 ₽ — +10% (например, +1 000 ₽ при пополнении на 10 000 ₽).
Бонусные кредиты не выводятся, не возвращаются и сгорают только вместе с удалением аккаунта. Основной баланс не сгорает.
4. Списания
- Стоимость каждой генерации списывается с баланса в момент успешного завершения задачи (а не в момент отправки).
- При неуспешной генерации (ошибка модели, отмена) кредиты не списываются или возвращаются автоматически.
- Точная стоимость зависит от выбранной модели и параметров; ориентиры опубликованы в каталоге моделей.
5. Возвраты
Возврат неизрасходованных кредитов возможен по запросу в течение 30 дней с момента последнего пополнения. Возврат осуществляется на ту же платёжную систему, с которой производилось пополнение. Бонусные кредиты не возвращаются.
Запрос на возврат — на billing@iskragen.ru с указанием идентификатора платежа.
6. Ограничения
Сервис вправе приостановить оказание услуг или заблокировать аккаунт без возврата кредитов в случае подтверждённого нарушения Пользовательского соглашения (включая использование Сервиса для запрещённого контента, попытки обхода лимитов, мошенничества и т.п.).
7. Ответственность
Сервис обеспечивает доступность услуг с целевой uptime 99.5%. Компенсация за простой выше указанного целевого уровня осуществляется по запросу путём начисления бонусных кредитов; денежная компенсация не предусмотрена.
8. Реквизиты
ИП Андреев Артём
ИНН: 770000000000
ОГРН: 300000000000000
Адрес: г. Москва
E-mail: legal@iskragen.ru